Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Koordinator za paciente
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo koordinatorja za paciente, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje in usklajevanje oskrbe pacientov v zdravstvenih ustanovah. V tej vlogi boste delali kot povezovalni člen med pacienti, zdravstvenim osebjem in drugimi deležniki, da zagotovite nemoten potek zdravljenja in podporo pacientom skozi celoten proces oskrbe. Vaša naloga bo spremljanje potreb pacientov, organizacija terminov, komunikacija z različnimi oddelki ter zagotavljanje, da so pacienti dobro obveščeni in podprti. Pomembno je, da imate odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in empatijo do pacientov. Pričakujemo, da boste prispevali k izboljšanju kakovosti oskrbe in zadovoljstva pacientov z učinkovitim koordiniranjem vseh vidikov njihovega zdravljenja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Usklajevanje terminov in obiskov pacientov pri različnih specialistih.
- Sodelovanje z zdravstvenim osebjem za zagotavljanje celovite oskrbe pacientov.
- Spremljanje in beleženje pacientovih potreb ter napredka.
- Komunikacija s pacienti glede njihovih vprašanj in skrbi.
- Organizacija in posodabljanje pacientovih zdravstvenih kartonov.
- Podpora pacientom pri dostopu do zdravstvenih storitev in virov.
- Sodelovanje pri razvoju in izboljšavah procesov oskrbe pacientov.
- Reševanje morebitnih težav in pritožb pacientov.
- Izobraževanje pacientov o njihovih pravicah in možnostih zdravljenja.
- Sodelovanje z zavarovalnicami in drugimi institucijami, povezanimi z oskrbo pacientov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz zdravstvene nege, socialnega dela ali sorodnega področja.
- Izkušnje z delom v zdravstvenem okolju ali koordinaciji pacientov.
- Odlične komunikacijske in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja problemov in dela v timu.
- Empatija in osredotočenost na potrebe pacientov.
- Znanje uporabe računalniških programov za upravljanje podatkov.
- Sposobnost dela pod pritiskom in prilagajanja spremembam.
- Poznavanje zakonodaje in predpisov s področja zdravstvene oskrbe.
- Natančnost in odgovornost pri delu.
- Sposobnost samostojnega dela in prevzemanja pobude.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoje izkušnje z delom s pacienti?
- Kako pristopate k reševanju konfliktov med pacienti in zdravstvenim osebjem?
- Kako organizirate svoj čas pri usklajevanju več terminov?
- Kako bi pacientu razložili kompleksne informacije o zdravljenju?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami na delovnem mestu?
- Kako bi izboljšali koordinacijo oskrbe v naši ustanovi?
- Kakšne so vaše izkušnje z uporabo zdravstvenih informacijskih sistemov?
- Kako zagotavljate zaupnost in varnost pacientovih podatkov?
- Kako sodelujete z različnimi oddelki in strokovnjaki?
- Kaj vas motivira pri delu s pacienti?
